Política de Privacidad y
Tratamiento de Datos Personales
Tu privacidad es un derecho, no una concesión. Aquí te explicamos exactamente qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer control sobre ellos.
No vendemos tus datos
Nunca vendemos tu información personal a terceros para fines publicitarios
Tienes control total
Puedes acceder, corregir y eliminar tus datos en cualquier momento
Cifrado en tránsito
Toda tu información se transmite cifrada con protocolos SSL/TLS
Regulado FINRA/SEC
El tratamiento de datos financieros cumple con los estándares de EE.UU.
Tu privacidad, nuestra responsabilidad
En Sigma Trade, entendemos que tu información personal es valiosa. Esta Política describe cómo Opción Sigma LLC, operadora de Sigma Trade, recopila, utiliza, comparte y protege tu información cuando usas nuestra plataforma, aplicación móvil y sitio web www.sigma.trade.
Al registrarte y utilizar nuestros Canales, autorizas expresamente el tratamiento de tus datos personales en los términos descritos. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de usar la plataforma.
Esta política debe leerse en conjunto con nuestros Términos y Condiciones y con la política de privacidad de Tradier Brokerage.
Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Opción Sigma LLC — Operadora de Sigma Trade
Domicilio: Winter Garden, Florida, Estados Unidos de América
Web: www.sigma.trade
Correo de privacidad: [email protected]
Para los datos recopilados en el contexto de los servicios de corretaje, el responsable adicional es Tradier Brokerage, LLC, sujeta a sus propias políticas y a la regulación de la SEC y FINRA.
Datos Personales que Recopilamos
2.1 Datos que tú nos proporcionas directamente
| Categoría | Datos específicos | Cuándo se recopilan |
|---|---|---|
| Identidad | Nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación (SSN/ITIN/pasaporte) | Registro y apertura de cuenta de corretaje |
| Contacto | Correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia | Registro inicial |
| Financieros | Ingresos anuales, patrimonio neto, experiencia inversora, objetivos financieros | Formulario KYC de Tradier Brokerage |
| Credenciales | Usuario (correo electrónico) y contraseña encriptada | Creación de cuenta |
| Comunicaciones | Mensajes de soporte, preferencias de comunicación, respuestas a encuestas | Interacciones con soporte y comunidad |
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión, historial de navegación dentro de la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo.
- Datos de transacciones: historial de órdenes, posiciones, depósitos y retiros (gestionados principalmente por Tradier Brokerage).
- Cookies: descritas en detalle en la Sección 7.
2.3 Datos que NO recopilamos
Sigma Trade NO recopila ni almacena números completos de tarjetas de crédito/débito, datos biométricos en servidores propios, ni información sensible como origen étnico, religión o datos de salud.
Finalidades del Tratamiento
3.1 Necesarias para el servicio
- Crear, gestionar y mantener tu cuenta de usuario en Sigma Trade.
- Verificar tu identidad y prevenir el fraude y el lavado de activos (AML).
- Procesar y facilitar la apertura de tu cuenta de corretaje con Tradier Brokerage.
- Brindarte acceso a las herramientas, cursos y funciones de la plataforma.
- Enviarte notificaciones operativas sobre tu cuenta.
- Prestar servicios de soporte técnico y atención al cliente.
3.2 Mejora y personalización
- Analizar el comportamiento de uso para mejorar las funciones de la plataforma.
- Personalizar el contenido educativo según tu perfil y nivel.
- Desarrollar nuevas herramientas basadas en las necesidades de los usuarios.
- Realizar análisis estadísticos en forma anonimizada.
3.3 Comunicación comercial
- Enviarte el newsletter Sigma News y comunicaciones educativas (con tu consentimiento).
- Informarte sobre nuevos productos, funciones y promociones.
- Enviarte invitaciones a eventos, webinars y sesiones Sigma Live.
Puedes cancelar la suscripción a comunicaciones comerciales en cualquier momento.
3.4 Cumplimiento legal
- Cumplir con obligaciones AML/CFT.
- Atender requerimientos de la SEC, FINRA o FinCEN.
- Verificar la ausencia de sanciones internacionales (OFAC).
- Conservar registros contables y de operaciones conforme la normativa aplicable.
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:
| Base Legal | Aplicación |
|---|---|
| Ejecución del contrato | Tratamiento necesario para prestarte los servicios y gestionar tu cuenta. |
| Consentimiento explícito | Envío de comunicaciones comerciales, newsletters y uso de cookies no esenciales. |
| Cumplimiento legal | Obligaciones regulatorias AML, KYC, requerimientos de la SEC, FINRA y OFAC. |
| Interés legítimo | Mejora de la plataforma, detección de fraude y análisis de seguridad. |
Compartición de Datos con Terceros
Sigma Trade no vende ni alquila tus datos personales a terceros para fines publicitarios o comerciales ajenos a la prestación del servicio.
Compartimos tu información únicamente en los siguientes casos:
Tratamiento de Datos por Tradier Brokerage
Cuando abres una cuenta de corretaje a través de Sigma Trade, estableces una relación directa con Tradier Brokerage, LLC. Tradier recopila y trata información adicional como responsable independiente, incluyendo:
- Información de identidad extendida para cumplimiento KYC/AML conforme FINRA.
- Historial completo de órdenes, ejecuciones, posiciones y actividad de la cuenta.
- Información bancaria para depósitos y retiros de fondos.
- Datos fiscales requeridos por el IRS (formularios W-9 o W-8 según aplique).
El tratamiento de datos financieros por Tradier Brokerage se rige por su propia Política de Privacidad y por la normativa de la SEC y FINRA. Sigma Trade no controla ni es responsable de dicho tratamiento.
Cookies y Tecnologías de Rastreo
Sigma Trade utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma:
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Seguridad de los Datos
Sigma Trade implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas de seguridad:
- Cifrado en tránsito: toda comunicación se cifra con TLS 1.2 o superior.
- Cifrado en reposo: las contraseñas se almacenan solo como hashes criptográficos. La información sensible se cifra en reposo.
- Autenticación robusta: verificación OTP para el registro y soporte para autenticación biométrica en dispositivos compatibles.
- Acceso restringido: solo empleados que lo requieren para sus funciones pueden acceder a datos personales.
- Monitoreo continuo: sistemas automatizados de detección de accesos anómalos y actividades sospechosas.
Ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro. En caso de un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos según lo exige la ley aplicable.
Retención de Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o por los períodos exigidos por la ley:
| Categoría | Período | Fundamento |
|---|---|---|
| Cuenta activa | Durante la vigencia de tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Datos KYC / identidad | 5 años tras el cierre de cuenta | Normativa AML/KYC de FINRA y FinCEN |
| Historial de operaciones | 7 años desde la transacción | Requisito SEC (Rule 17a-4) |
| Logs de seguridad | 12 meses | Seguridad y detección de fraude |
| Marketing | Hasta que revoques tu consentimiento | Consentimiento del usuario |
Tus Derechos de Privacidad (CCPA)
De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes aplicables, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti, incluyendo categorías, finalidades y destinatarios.
Derecho de Rectificación
Si algún dato es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección en cualquier momento.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos, salvo obligación legal de conservación (ej. KYC según FINRA).
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al uso de tus datos para comunicaciones comerciales o tratamientos basados en interés legítimo.
No Discriminación (CCPA)
No te negaremos servicios ni aplicaremos precios distintos por ejercer tus derechos de privacidad.
Cómo ejercer tus derechos
Envía una solicitud a [email protected] con: nombre completo, correo registrado, el derecho que deseas ejercer y los datos específicos. Responderemos en un plazo máximo de 45 días hábiles.
Ciertas solicitudes de eliminación pueden estar limitadas por obligaciones legales impuestas por FINRA (Rule 4511) y la SEC (Rule 17a-4), que requieren mantener registros por un mínimo de 6 a 7 años.
Usuarios Internacionales y Transferencias Transfronterizas
Sigma Trade está operada desde los Estados Unidos de América. Si accedes desde otro país, tus datos serán procesados en EE.UU., bajo la legislación federal y del Estado de Florida.
Para usuarios en países con legislaciones específicas (como Chile, Colombia con Ley 1581 de 2012, o Perú con Ley 29733), garantizamos el cumplimiento de los principios fundamentales de finalidad, proporcionalidad, seguridad y transparencia.
Menores de Edad
Sigma Trade no está dirigida a personas menores de 18 años y no recopila intencionalmente datos de menores. Si eres tutor y tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado sus datos, notifícanos de inmediato a [email protected].
Cambios a Esta Política
Sigma Trade puede actualizar esta política periódicamente. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos mediante un aviso en la plataforma, un correo electrónico o la actualización de la fecha de vigencia.
El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la nueva versión.
Contacto — Oficial de Protección de Datos
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales:
Privacidad y Datos
[email protected]Solicitudes CCPA, reclamos y consultas sobre tratamiento de datos
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Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte.
Tu información está segura con nosotros.
Sigma Trade — Opción Sigma LLC · Winter Garden, Florida, EE.UU.
